Musterschreiben: Widerspruch gegen die Jahresabrechnung

Der Punkt, den fast alle Vorlagen verschweigen

In der Grundversorgung berechtigen Einwände gegen Rechnungen nur in zwei Fällen zum Zahlungsaufschub oder zur Zahlungsverweigerung:

wenn die ernsthafte Möglichkeit eines offensichtlichen Fehlers besteht, oder
wenn der abgerechnete Verbrauch ohne ersichtlichen Grund mehr als doppelt so hoch ist wie im

vergleichbaren Vorzeitraum und du zusätzlich eine Nachprüfung der Messeinrichtung verlangst — und solange diese Prüfung die ordnungsgemäße Funktion nicht bestätigt hat.

Beide Hürden sind hoch. Ein deutlicher Anstieg allein reicht nicht; du musst plausible Erklärungen wie verändertes Heizverhalten oder neue Geräte ausschließen können.

Praktisch heißt das in den meisten Fällen: unter Vorbehalt zahlen und parallel klären. Ergibt die Prüfung einen Fehler, bekommst du das Geld zurück. Zahlst du nicht und der Einwand trägt nicht, kommen Mahnkosten und Verzugszinsen obendrauf.

Betreff: Einwendungen gegen die Jahresabrechnung vom [DATUM], Rechnungsnummer [NUMMER] Sehr geehrte Damen und Herren, gegen die genannte Abrechnung erhebe ich Einwendungen. Der abgerechnete Verbrauch von [MENGE] kWh weicht erheblich von meinem Verbrauch im vorangegangenen Abrechnungszeitraum ab, der bei [MENGE] kWh lag. Veränderungen im Haushalt, die diesen Unterschied erklären würden, liegen nicht vor. [ODER: Der zugrunde gelegte Zählerstand von [STAND] stimmt nicht mit dem tatsächlichen Stand überein. Am [DATUM] zeigte der Zähler [STAND] kWh; ein Foto füge ich bei.] Ich bitte Sie daher um Überprüfung der Abrechnung und um eine nachvollziehbare Aufstellung der zugrunde gelegten Zählerstände und Ablesedaten. [FALLS ZUTREFFEND: Zugleich beantrage ich eine Nachprüfung der Messeinrichtung nach § 21b Absatz 1 der Stromgrundversorgungsverordnung.] Den Rechnungsbetrag zahle ich unter Vorbehalt der Rückforderung. Ich bitte um Antwort bis zum [DATUM, etwa drei Wochen]. Mit freundlichen Grüßen [NAME]

Was du beilegen solltest

Ein datiertes Foto des Zählwerks mit sichtbarer Zählernummer. Das ist das stärkste Beweismittel, das du ohne Aufwand haben kannst — und genau der Grund, beim Ablesen immer zu fotografieren.

Wenn es nicht weitergeht

Die Schlichtungsstelle Energie nimmt Beschwerden von Verbrauchern entgegen, wenn der Versorger nicht innerhalb von vier Wochen abhilft. Das Verfahren ist für Verbraucher kostenfrei.

Das ist eine allgemeine Beschreibung des Verfahrens und keine Rechtsberatung. Wir bewerten keinen Einzelfall. Bei Streit mit dem Versorger helfen die Verbraucherzentrale oder die Schlichtungsstelle Energie.