Jahresabrechnung prüfen: Schritt für Schritt
1. Der Abrechnungszeitraum
Steht oben auf der Rechnung. Er darf höchstens zwölf Monate umfassen.
Ist er länger, stimmt etwas nicht. Ist er kürzer, etwa nach einem Anbieterwechsel, prüf ob sich die Zeiträume mit der anderen Rechnung lückenlos aneinanderfügen — weder Lücke noch Überschneidung.
2. Die Zählernummer
Vergleich sie mit der am Gerät. Bei mehreren Zählern im Haus ist eine Verwechslung keine Seltenheit, besonders nach einem Mieterwechsel.
3. Anfangs- und Endstand
Der wichtigste Punkt. Zwei Dinge prüfen:
Steht irgendwo „geschätzt", „rechnerisch ermittelt" oder ein ähnlicher Hinweis? Dann beruht die Rechnung nicht auf einer Ablesung.
Stimmt der Anfangsstand mit dem Endstand der Vorjahresrechnung überein? Wenn nicht, fehlt oder doppelt sich ein Zeitraum.
Wer beim Ablesen fotografiert hat, kann hier in dreißig Sekunden Gewissheit schaffen. Genau dafür ist das Foto da.
4. Arbeitspreis und Grundpreis
Vergleich beide mit deinem Vertrag oder dem letzten Preisänderungsschreiben.
Achte auf Preisstaffeln: Wenn der Preis im Abrechnungszeitraum geändert wurde, muss die Rechnung den Verbrauch aufteilen. Steht dort nur ein einziger Preis, obwohl es eine Erhöhung gab, ist das ein Prüfpunkt.
5. Gezahlte Abschläge
Zähl zusammen, was du tatsächlich überwiesen hast, und vergleich es mit der Summe auf der Rechnung.
Häufiger Fehler: Der Versorger rechnet mit zwölf Abschlägen, tatsächlich wurden elf abgebucht — oder umgekehrt.
6. Die Rechnung selbst
Verbrauch mal Arbeitspreis plus Grundpreis, minus gezahlte Abschläge. Das Ergebnis muss der ausgewiesenen Nachzahlung oder dem Guthaben entsprechen.
Der Grundpreis ist ein Jahresbetrag und wird nicht mit dem Verbrauch multipliziert. Falls die Rechnung ihn monatlich ausweist, mal zwölf.
Wenn etwas nicht stimmt
Schreib den Versorger an, benenne den konkreten Punkt und bitte um eine nachvollziehbare Aufstellung. Dafür gibt es ein Musterschreiben für den Widerspruch.
Wichtig dabei: Zahl den Betrag trotzdem, unter Vorbehalt der Rückforderung. Warum das so ist, erklärt Widerspruch gegen die Jahresabrechnung.
Häufige Fragen
Muss der Versorger die Abrechnung verständlich machen?
Ja, die Rechnung muss nachvollziehbar sein. Du kannst eine Aufschlüsselung verlangen, wenn sie das nicht ist.
Was, wenn ich die Vorjahresrechnung nicht mehr habe?
Fordere sie an. Ohne den Endstand des Vorjahres lässt sich Punkt 3 nicht prüfen.
Der Versorger hat den Zähler gar nicht abgelesen.
Dann wurde geschätzt. Melde jetzt den echten Stand — er fließt in die nächste Abrechnung ein und korrigiert sich dort.