Widerspruch gegen die Jahresabrechnung

Die Regel, die fast alle Vorlagen verschweigen

Im Netz findet man Musterschreiben, die den Eindruck erwecken, ein Widerspruch halte die Fälligkeit an. Das stimmt so nicht.

In der Grundversorgung berechtigen Einwendungen gegen eine Rechnung nur in zwei Fällen zum Zahlungsaufschub:

Erstens, wenn die ernsthafte Möglichkeit eines offensichtlichen Fehlers besteht.

Zweitens, wenn der abgerechnete Verbrauch ohne ersichtlichen Grund mehr als doppelt so hoch ist wie im vergleichbaren Vorzeitraum und du zusätzlich eine Nachprüfung der Messeinrichtung verlangst — und solange diese Prüfung die ordnungsgemäße Funktion nicht bestätigt hat.

Beide Hürden sind hoch. Ein deutlicher Anstieg allein reicht nicht; du musst plausible Erklärungen wie verändertes Heizverhalten oder neue Geräte ausschließen können.

Was das praktisch bedeutet

Zahl unter Vorbehalt der Rückforderung und kläre parallel.

Ergibt die Prüfung einen Fehler, bekommst du das Geld zurück. Zahlst du nicht und der Einwand trägt nicht, kommen Mahnkosten, Verzugszinsen und im Extremfall ein Sperrverfahren dazu.

Der Satz „Den Rechnungsbetrag zahle ich unter Vorbehalt der Rückforderung" gehört deshalb in jedes Widerspruchsschreiben. Im Musterschreiben für den Widerspruch steht er bereits drin.

Was ein offensichtlicher Fehler ist

Kein Streitfall sind Dinge, die man sehen kann:

• Ein Zählerstand, der nicht zum Foto passt
• Ein Anfangsstand, der vom Endstand der Vorjahresrechnung abweicht
• Eine falsche Zählernummer
• Ein Abrechnungszeitraum über zwölf Monate
• Ein Arbeitspreis, der nicht dem Vertrag entspricht
• Falsch angerechnete Abschläge

Für jeden dieser Punkte gilt: Belege beilegen. Ein datiertes Foto des Zählwerks mit sichtbarer Zählernummer ist das stärkste Mittel, das du ohne Aufwand haben kannst. Wie du die Punkte der Reihe nach durchgehst, steht in Jahresabrechnung prüfen.

Die Zählerprüfung

Du kannst eine Nachprüfung der Messeinrichtung verlangen. Der Versorger muss sie veranlassen.

Ein Hinweis, der oft fehlt: Stellt sich heraus, dass der Zähler korrekt misst, trägst du in der Regel die Kosten. Die liegen je nach Prüfung im dreistelligen Bereich. Die Prüfung lohnt also nur, wenn du einen konkreten Verdacht hast — nicht als Druckmittel.

Wenn der Versorger nicht reagiert

Setz eine Frist von etwa drei Wochen. Passiert danach nichts, kannst du dich an die Schlichtungsstelle Energie wenden. Das Verfahren ist für Verbraucher kostenfrei und setzt voraus, dass du dem Versorger vorher Gelegenheit zur Abhilfe gegeben hast.

Häufige Fragen